Domande e risposte

IN EVIDENZA

Vuoi acquistare tramite bonifico bancario?

Se non hai la carta di credito o paypal puoi acquistare tramite bonifico bancario.  

Nella causale inserisci il codice della lezione, del corso o del pacchetto e l'eventuale coupon sconto.

esempio: " per il corso Cod002_0 - Corso-concorsi (base) amministrativo EE.LL. (40 ore) inserisci il codice Cod002 "

per quanto riguarda l'importo inserire il corrispettivo economico o chiedi inviando una mail a formazione@omniavis.it di calcolarlo

Conto corrente intestato a Omniavis srl unipersonale
IBAN: IT05T0303202800010000007273
Conto corrente n. 7273 Credem - agenzia n. 2 di Firenze

ed inviare una email a ordini@omniavis.it con la ricevuta pdf del bonifico

Se si desidera riceve la fattura indicare, nella stessa email, anche i seguenti DATI DI FATTURAZIONE:

  • Nome e cognome del destinatario della fattura;
  • Indirizzo (completo di via, città, provincia e cap)
  • Codice fiscale
  • Eventuali PEC o codice destinatario registrati presso l'agenzia delle entrate

l'attivazione del corso avviene entro 24-48 ore - massimo lunedì mattina per chi acquista nel weekend: il corso sarà disponibile nella propria dashboard al seguente link:

https://formazione.omniavis.com/enrollments

Per qualsiasi dubbio Invia una mail a  formazione@omniavis.com per essere guidato passo passo.

Sei un'organizzazione e vuoi acquistare i nostri corsi?

Invia una mail a  info@omniavis.it  per ottenere uno sconto sugli acquisti di gruppo o per definire percorsi formativi su misura. 

È possibile acquistare i corsi e pacchetti a rate?

Si, è possibile per quei corsi e pacchetti di costo superiore ai 300 euro. 

Ammettiamo il pagamento in due rate del 50% ciascuna così divise:

1 rata - 50% al momento dell'acquisto

2 rata - 50% entro i 30 giorni successivi.

Per chi desidera acquistare tramite carta di credito e paypal può trovare direttamente, al momento dell'acquisto, l'opzione per dividere il pagamento nelle due tranche mensili.

Per chi invece vuole effettuare l'acquisto tramite bonifico nella causale dovrà inserire il codice del corso o del pacchetto, e l'indicazione "PRIMA RATA" oppure "SALDO"

Ad esempio per il pacchetto Full01 - Corso - Enti Locali - Categoria B/C amm. contabile - inserire in causale: full01 PRIMA RATA

Per qualsiasi dubbio Invia una mail a  formazione@omniavis.com per essere guidato passo passo.

È possibile il download delle videolezioni? E delle Audiolezioni?

Il dowload delle videolezioni non è permesso. Per venire incontro agli studenti in mobilità è possibile il download delle audiolezioni. Per farlo è possibile seguire la seguente guida:  audiolezioni 

Come si utilizzano i coupon?

è possibile conoscere come si utilizzano i coupon seguendo questa breve guida:

https://formazione.omniavis.com/pages/guida-coupon

Posso entrare nei gruppi telegram e facebook riservati acquistando solo i corsi AUDIOLEZIONI o le singole lezioni. 

i gruppi telegram e facebook sono riservati solo a chi acquista il corso completo. Il passaggio da corso audiolezioni e lezioni singole a quello completo è agevolato con sconti e promozioni. Per informazioni invia una email a formazione@omniavis.com,

Per avere la migliore esperienza di navigazione quale browser consigliate?

Il nostro portale è ottimizzato per il Browser Google Chrome disponibile per tutte le piattaforme al seguente link: https://www.google.com/chrome/ 

Esiste un programma di affiliazione per ottenere ulteriori sconti sui prodotti formativi Omniavis?

Si! Attraverso il programma di affiliazione "CREDITI OMNIAVIS" potrai ricevere “crediti” da spendere sui corsi e sulle lezioni del catalogo.

Ogni credito che accumuli ha il valore di un euro in corsi e lezioni.

Per informazioni vai alla pagina dedicata: https://formazione.omniavis.com/pages/crediti-omniavis

Vuoi contribuire alla realizzazione e miglioramento delle trascrizioni?

ti sarà riconosciuto un bonus di 29 euro da spendere nel catalogo omniavis ogni 120 minuti restituiti come materiale COMPLETO (trascrizione + correzioni + eventuali note, schemi, ecc)

vuoi coordinare un gruppo di trascrizione? Controllando la qualità delle trascrizioni e i tempi di realizzazione? Inviaci una email a formazione@omniavis.com. Per ogni gruppo coordinato tre lezioni da 29 euro in premio

per conoscere il credito acquisito invia una mail sempre a

il link per verificare la presenza della trascrizione e prenotarsi https://formazione.omniavis.com/pages/trascrizioni

Diritto di recesso e di ripensamento

La Omniavis riconosce a tutti gli iscritti acquirenti di corsi e lezioni il diritto di recesso (ai sensi e nei limiti della vigente normativa). Potrete esercitare questo diritto entro 30 giorni dall'acquisto (senza motivazione particolare, semplicemente scrivendo a formazione@omniavis.com ed indicando chiaramente il prodotto da cui intendete recedere ed il relativo costo di acquisto). Saranno rimborsati i costi di acquisto esclusi ulteriori eventuali oneri di transazione o altre spese. Vi invitiamo, se vorrete, a valutare la possibilità di richiedere chiarimenti e precisazioni prima di esercitare il vs. diritto (scelta facoltativa).

Oltre al diritto di recesso Omniavis vi riconosce un diritto di ripensamento per ulteriori 30 giorni, in questo caso qualora ci forniate adeguata motivazione circa le ragioni di insoddisfazione del nostro prodotto. Valuteremo la vostra richiesta entro 7 giorni lavorativi e vi risponderemo in merito.

A seguito del diritto di recesso potrete chiedere il rimborso su conto corrente o carta di credito (stesso canale di acquisto del prodotto) o di ottenere un "credito Omniavis" per successivi acquisti sulla piattaforma. Non esitate a contattarci per ogni dettaglio al 3289494901.

Il rimborso completo potrà essere effettuato solo nel caso in cui non sia stato fruito più del 10% del materiale didattico del corso o lezione (rimborso completo

Per percentuali di fruizione superiori :

- fruito oltre il 10% e fino al 33%: rimborso del 50%.

- corso fruito oltre il 33% : nessun rimborso.

 

Come funzionano gli acquisti di gruppo?

Con gli acquisti di gruppo puoi ottenere importanti sconti: più il gruppo è numeroso più elevato è lo sconto e maggiori i benefici. Per il regolamento completo segui il link: https://formazione.omniavis.com/pages/acquisti-di-gruppo


IN EVIDENZA

Lezioni e corsi doppioni: si possono sostituire?

Si, acquistato un corso o un pacchetto è possibile sostituire le eventuali lezioni doppione fino alla metà dell'importo speso per il pacchetto o corso in oggetto. (a titolo esemplificativo:  su un corso da 198 euro è possibile ottenere lezioni sostitutive fino ad un importo di 99 euro). Non si possono sostituire le lezioni del corso cod999 e gli extra all'interno dei corsi.


E' possibile cumulare sconti coupon?

Non è possibile cumulare sconti come ad esempio gli sconti di gruppo e quelli individuali. In caso di promozioni consigliamo di utilizzare il coupon più vantaggioso. 

 

DISDETTA SERVIZI IN ABBONAMENTO (istruzioni)

Per motivi di sicurezza solo gli interessati possono effettuare pagamenti e conseguenti disdette di abbonamento (es. abbonamento ai libri o altri servizi Omniavis).

Si accede al proprio account nella sezione FATTURAZIONE e si disdice il servizio con effetto dalla prima scadenza utile.

Ecco il LINK DIRETTO: https://formazione.omniavis.com/account/billing

La società non è in grado di procedere al vs. posto e quindi non potremo dar seguito a vostre richieste mail o telefoniche.

SOLUZIONE PROBLEMI PER ACQUISTI ABBONAMENTO AL LIBRO CON CARTA DI CREDITO (istruzioni)

Di solito questo problema deriva dalla propria carta che non accetta PAGAMENTI AUTOMATICI (quelli che si verificano alla prima scadenza e che dovrebbero consentire il rinnovo automatico dell'abbonamento). - Di solito va abilitata la carta online o telefonicamente. Inoltre non sono accettate le carte di credito prepagate. 

In alternativa si consiglia le seguenti modalità alternative di acquisto.

1) accesso al libro per 31 giorni :  https://formazione.omniavis.com/enroll/1243411?price_id=1782547 ad euro 29 (su cui può applicare coupon personale)

2) accesso al libro per 3 mesi (93 giorni) :  https://formazione.omniavis.com/enroll/1243411?price_id=1823819  ad euro 87 (su cui può applicare coupon personale) 

3) accesso al libro per 6 mesi (186 giorni):  https://formazione.omniavis.com/enroll/1243411?price_id=1823820  ad euro 174 (su cui può applicare coupon personale) 

4) access al libro per 12 mesi  https://formazione.omniavis.com/enroll/1243502?price_id=1418819 ad euro 290  (su cui può applicare coupon personale)



1) i corsi acquistati sono tuoi sempre, senza limiti di tempo

2) hai diritto all'attestato di partecipazione

3) lezioni fruibili da qualunque dispositivo (pc, tablet, smartphone)

4) sono compresi video, audio, slides, materiali ed aggiornamenti

5) i corsi fanno accedere agli aggiornamenti normativi

6) lezioni approfondite mediamente di 2 ore

7) hai accesso a gruppi riservati per quesiti e approfondimenti

8) ogni acquisto dà punti per sconti individuali (fino al 40%)

9) possibili sconti con offerte mensili o acquisti di gruppo

10) hai diritti privacy e di recesso secondo la vigente normativa